Magazin Online OSHADHI.RO
La OSHADHI.RO, protejarea confidențialității datelor tale personale este o prioritate. Respectăm reglementările legale aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), și ne angajăm să protejăm informațiile tale personale atunci când vizitezi și interacționezi cu site-ul nostru.
Te invităm să citești cu atenție această politică pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale.
1. Cine suntem
OSHADHI S.R.L. este operatorul de date care gestionează site-ul www.oshadhi.ro și prelucrează datele tale personale.
Datele tale personale vor fi prelucrate conform celor menționate în această politică de confidențialitate.
Denumire firmă: OSHADHI S.R.L.
CUI: 39153301
- Nr. Reg.: J2018001293123
Adresa: Str Doinei, nr 13, Brad, Hunedoara
Email de contact: contact@oshadhi.ro
Telefon: 0751095759
2. Ce tipuri de date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale atunci când vizitezi site-ul nostru, plasezi comenzi sau interacționezi cu noi prin alte mijloace:
Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: e-mail, număr de telefon
Date de livrare: adresă de livrare și facturare
Date financiare: informații despre plăți (numai pentru procesarea plăților)
Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, tipul de dispozitiv, cookies, locație
Informații legate de comportamentul tău de cumpărare (produse adăugate în coș, istoricul comenzilor etc.)
3. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor: pentru a livra produsele comandate, a emite facturi și a gestiona retururile.
Comunicare: pentru a te contacta cu privire la comanda ta, promoții sau alte oferte.
Marketing: pentru a-ți trimite oferte și informații relevante prin email (doar cu acordul tău).
Îmbunătățirea serviciilor: pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a site-ului și pentru a analiza comportamentul de cumpărare.
Securitate: pentru a preveni fraudele și a proteja securitatea contului și a plăților tale.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
Consimțământul tău: atunci când îți oferi consimțământul explicit pentru a primi newslettere sau pentru a-ți prelucra datele în scopuri de marketing.
Executarea unui contract: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor comandate.
Obligații legale: pentru a respecta cerințele legale de facturare și arhivare.
Interesul nostru legitim: pentru protecția site-ului și prevenirea fraudelor.
5. Durata păstrării datelor
Datele tale personale vor fi păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada prevăzută de legislația națională (de exemplu, datele de facturare se păstrează timp de 10 ani conform legislației fiscale).
6. Drepturile tale
Conform legislației aplicabile, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces: poți solicita informații despre datele tale personale prelucrate de noi.
Dreptul de rectificare: poți solicita corectarea datelor tale personale.
Dreptul de ștergere: poți solicita ștergerea datelor tale, în condițiile legale aplicabile.
Dreptul de restricționare: poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
Dreptul de opoziție: poți să te opui prelucrării datelor tale, inclusiv prelucrării în scopuri de marketing direct.
Dreptul de portabilitate a datelor: poți solicita să primești datele tale într-un format structurat și utilizabil.
Dreptul de a depune o plângere: poți depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la contact@oshadhi.ro.
7. Partajarea datelor cu terți
Datele tale pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:
Furnizori de servicii de curierat: pentru livrarea comenzilor tale (ex. DHL, Fan Courier).
Furnizori de servicii de plăți: pentru procesarea plăților tale online (ex. PayPal, MobilPay).
Furnizori de servicii IT și de marketing: pentru susținerea funcționării site-ului nostru și campaniile de marketing (în baza unui contract).
Nu vom vinde niciodată datele tale personale unor terți.
8. Utilizarea cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și a analiza comportamentele de utilizare. Acestea pot include:
Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului.
Cookie-uri de performanță: pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul.
Cookie-uri de publicitate: pentru a-ți oferi reclame personalizate.
Poți controla și gestiona setările cookie-urilor prin setările browserului tău.
9. Securitatea datelor
Ne angajăm să luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii acestora.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această politică de confidențialitate, în conformitate cu modificările legislative sau cu schimbările în practicile noastre. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.
11. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la politica de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele tale, te rugăm să ne contactezi:
Email: contact@oshadhi.ro
Telefon: 0751095759
